Come acquistare i nostri libri?
Sul nostro sito potete ordinare quasi tutti i titoli Tsunami, comprese le ultime novità, quasi tutti con uno sconto del 5% sul prezzo di copertina (il massimo consentito dalla nuova legge sull’editoria entrata in vigore il 25 marzo 2020).
Come ordinare?
Per fare i vostri ordini potete usare il sistema di vendita online del nostro sito, ma, se preferite o se doveste riscontrare dei problemi (a volte succede, purtroppo), potete anche mandare una mail all’indirizzo ordini@tsunamiedizioni.it, specificando quali titoli volete, come volete che vi vengano spediti e come preferite pagare e sarete ricontattati.
Come spediamo?
La spedizione avviene esclusivamente tramite corriere espresso (costo 5,00 euro fino a 39,00 euro di spesa, gratis oltre). Il pagamento può essere fatto tramite:
- PayPal
- Bonifico Bancario
- Satispay
- Carta di credito (Stripe)
È molto importante indicare un indirizzo presidiato durante il giorno (una casa con portineria o un luogo di lavoro).
Per qualsiasi altra informazione potete scriverci all’indirizzo info@tsunamiedizioni.it
Termini e condizioni d’uso
Condizioni generali di vendita
Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano tutte le relazioni tra A.SE.FI. Editoriale Srl, proprietaria del marchio TSUNAMI EDIZIONI (di seguito “Tsunami”) e i suoi clienti per le transazioni online (di seguito “cliente”).
Prima di qualsiasi transazione il cliente riconosce di averne preso conoscenza e dichiara espressamente di accettarle nel momento in cui clicca sulla casella “Accetto”.
1. Condizioni generali di vendita
Al momento di trasmettere l’ordine il cliente riconosce di avere preso conoscenza delle condizioni generali di vendita visualizzate sullo schermo (denominazione, prezzo, quantità, ecc.) e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. La trasmissione dell’ordine e la sua conferma da parte del cliente concretizzano la sua accettazione piena e completa delle condizioni generali di vendita, che sono le sole applicabili all’ordinazione.
2. Ordine
Il cliente trasmette l’ordine tramite l’acquisto del carrello online. L’ordine viene visualizzato in un riepilogo contenente tutti gli elementi che il cliente conferma cliccando sulla casella «Ho letto e accetto le condizioni generali di vendita» nella barra del menu.
3. Conferma d’ordine
Tsunami invierà una mail al cliente di conferma di accettazione d’ordine. La vendita si potrà ritenere conclusa solo dal momento della conferma d’ordine da parte di Tsunami.
Tsunami si riserva la possibilità di non confermare un ordine per un qualsivoglia motivo, in particolare in relazione all’approvvigionamento dei prodotti, un problema concernente l’ordine ricevuto, un ordine anomalo o un problema prevedibile riguardo alla consegna da eseguire. In tal caso Tsunami informerà il cliente in modo adeguato e il prima possibile.
Non potrà essere effettuato nessun nuovo ordine se prima non saranno stati regolarmente pagati tutti gli importi dovuti per gli ordini precedenti.
4. Condizioni di spedizione
Il luogo della spedizione può essere scelto dal cliente al momento del suo ordine. Tsunami si riserva il diritto di utilizzare a sua libera discrezione un qualsivoglia fornitore di prestazioni logistiche per effettuare la consegna dei prodotti all’indirizzo indicato dal cliente. Le spedizioni dei prodotti acquistati sul sito sono possibili esclusivamente sul territorio italiano. Per informazioni sulle spedizioni all’estero inviare una email a ordini@tsunamiedizioni.it.
5. Termini di consegna
Le spedizioni vengono generalmente effettuate entro 7 giorni lavorativi salvo per gli articoli in prenotazione, per i quali è indicata la data di disponibilità sulla pagina del prodotto. Se un articolo non fosse in magazzino al momento dell’ordine, Tsunami provvederà a comunicarlo al cliente al più presto, confermando la data di disponibilità oppure proponendo un prodotto equivalente in sostituzione.
6. Spese di spedizione e messa a disposizione degli ordini
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e sono visualizzate nel carrello. Il contributo fisso per le spese di spedizione è di 5,00 euro, che viene azzerato oltre i 39,00 euro di spesa. In determinati periodi dell’anno e/o in caso di offerte può essere che la spedizione sia gratis anche per importi inferiori.
Con il conferimento dell’ordine il cliente si impegna a firmare il bollettino di spedizione presentato dallo spedizioniere, sul quale potrà apporre tutte le osservazioni che riterrà necessarie. Con la firma del bollettino di spedizione il cliente riconosce di aver ricevuto il numero di colli indicati su quest’ultimo.
Il cliente che riscontra prodotti difettosi o mancanti, deve sporgere reclamo entro un termine massimo di tre giorni ad Tsunami a mezzo e-mail all’indirizzo ordini@tsunamiedizioni.it. Tsunami non può comunque essere ritenuta responsabile per danni o ritardi dovuti al trasporto.
7. Partner di spedizione
Le consegne sono effettuate tramite corriere scelto da Tsunami durante le normali ore di ufficio. Si prega di scegliere un indirizzo presidiato durante il giorno, in modo da evitare mancate consegne, e di indicare un recapito telefonico raggiungibile.
8. Prezzi e condizioni di pagamento
Tutti i prezzi indicati sono in euro e comprensivi dell’IVA. Il prezzo al cliente è indicato sulla conferma d’ordine inviata da Tsunami. Il pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione deve essere eseguito dal cliente contestualmente all’ordine, a pena di risoluzione automatica dell’ordine stesso.
La spedizione avverrà solo dopo l’avvenuto pagamento. Il pagamento può essere effettuato tramite PayPal (anche attraverso carta di credito), Satispay, Stripe o bonifico bancario. Tsunami resta proprietario del prodotto (o dei prodotti) fino a pagamento integrale del prezzo di vendita e delle spese di spedizione da parte del cliente.
In caso di pagamento con bonifico bancario va inserita come causale il numero d’ordine. Il bonifico va effettuato sull’IBAN IT15N0326801603052694317610 di Banca Sella, mettendo come beneficiario A.SE.FI. Editoriale Srl.
9. Schede dei prodotti
Le fotografie che illustrano i prodotti sono fornite a titolo indicativo. Le differenze fra le fotografie ed i prodotti possono essere solo differenze minime e non concernono le caratteristiche essenziali dei prodotti.
10. Privacy
Tsunami ha l’obbligo di proteggere la sfera privata del cliente. Tutti i dati personali raccolti al momento del collegamento al negozio online saranno utilizzati esclusivamente per evadere l’ordine. Tsunami non venderà, non noleggerà, né comunicherà a nessuno (in particolare non a terzi) i dati personali del cliente.
11. Informazioni richieste
Il cliente effettuando un ordine tramite il sito di Tsunami acconsente all’utilizzo da parte di Tsunami dei dati nominativi che lo concernono, comunicati o raccolti tramite il funzionamento del sito. Tali dati (nomi, indirizzo e-mail, recapito postale, numero della carta di credito con relativa data di scadenza, ecc.) sono necessari per evadere gli ordini del cliente.
12. Sicurezza dei dati personali
L’invio di ordini (concernente informazioni sul cliente) avviene tramite un server sicuro. Tutte le trasmissioni di messaggi sono protette contro l’accesso non autorizzato da parte di terzi.
13. Garanzia
Il cliente beneficia della garanzia legale per i difetti occulti dei prodotti venduti.